Kontakt os

Stil et spørgsmål

Gå til vores supportcommunity og find svar fra vores kundeserviceteam og erfarne brugere.

Spørgsmål om fakturering

Gå til hjælp om fakturering.

Hvorfor Webs?

Det er meget enkelt, du skal bruge en hjemmesideleverand�r som tilpasser sig dine behov. Vi har v�ret p� forkant med udviklingen inden for hjemmesidebyggeri siden 2001, s� vi har en solid erfaring inden for omr�det. Vores v�rkt�jer er mere brugervenlige, vores funktioner mere effektive og vores service er stabil. Det er grunden til at over 50 millioner mennesker har valgt Webs n�r de har skullet lave en hjemmeside, og 20.000 nye hjemmesider kommer til hver dag.

Er det virkelig gratis? Hvordan tjener I s� penge?

Ja, med Webs kan du let lave og vedligeholde din egen hjemmeside helt gratis. For at opveje udgifterne til hosting og vedligeholdelse bruger vi reklame p� gratis hjemmesider. Udover vores gratis hjemmesider tilbyder vi ogs� opgraderinger til premiumservicer som du n�r som helst kan k�be til. De servicer inkluderer et dom�nenavn (f.eks. ditnavn.com), tilh�rende e-mailadresse, fjernelse af reklame p� din hjemmeside, adgang til premiumservicer m.m.

Hvor l�nge er min hjemmeside gratis?

S� l�nge du vil! Din hjemmeside forbliver gratis s� l�nge du fortsat logger ind p� din Webs-konto. Vi anbefaler at du logger p� mindst en gang om m�neden.

Kan jeg drive et firma p� Webs?

Ja, bestemt. Hundredetusinder af sm� og mindre firmaer bruger Webs til deres hjemmesider, nogle bare til en simpel pr�sentation af firmaet, andre bruger dem til en online afdeling af deres butik. Vi tilbyder ogs� s�som muligheden for at registrere et dom�nenavn (f.eks. ditnavn.com) s� din hjemmeside bliver en professionel match til dit firma.

Kan jeg f� min hjemmeside listet p� Google og Yahoo?

Ja bestemt, n�r du har oprettet din hjemmeside, indsender du bare din hjemmesideadresse via Googles indsend hjemmeside-side. Bem�rk: Det kan tage fra f� dage til et par uger at f� din hjemmeside registreret.

Hvad er jeres premiumservicer og hvad koster det

Vores premiumservicer giver dig flere muligheder og nyttige funktioner, du kan f.eks. fjerne reklamer, f� et dom�nenavn og opgradere lagerplads og b�ndvidde. Hvis du vil sammenligne funktioner og priser, s� g� til premiumserviceside.

Hvor sv�rt er det at bygge en hjemmeside med Webs?

Hvis du kan sende e-mails, kan du ogs� bygge en hjemmeside � s� let er det.

Kan jeg f� hj�lp til at bygge min hjemmeside?

Selvf�lgelig. Hvis du har sp�rgsm�l om oprettelsen, vedligeholdelse eller opgradering af din hjemmeside, eller hvis du oplever tekniske problemer, bedes du logge p� og g� til vores hj�lpsektion. Vi har flere forskellige ressourcer til at hj�lpe dig med at bygge den perfekte hjemmeside og et stort community af Webseksperter. Er du premiumkunde, kan du ogs� f� hj�lp over chatten.

Hvordan kan folk finde min hjemmeside?

Hvis det er flere bes�gende du gerne vil have, har vi en hel r�kke promoveringsv�rkt�jer som er lavet til at hj�lpe din hjemmeside til at f� flere bes�gende. Det inkluderer bl.a. at indsende din hjemmeside til Google og Yahoo og bruge sociale medier som Facebook og Twitter. Hvis du gerne vil have en privat hjemmeside, kan du beskytte den med en adgangskode s� u�nskede bes�gende ikke kan g� ind p� den.

Kan jeg tjene penge p� min hjemmeside?

Ja, tusindvis af firmaer drives p� hjemmesider fra Webs, hvor de tilbyder varer og servicer. Derudover kan du ogs� v�lge at reklamere for partnere p� din hjemmeside og dermed tjene penge p� din trafik.

Hvad hvis jeg gerne vil have et dom�nenavn, som mitnavn.com eller hvis jeg har et dom�ne som jeg gerne vil overf�re?

Du kan n�r som helst lave dit eget dom�nenavn med tilh�rende e-mail ved at k�be vores premiumservicer. Du kan ogs� overf�re et eksisterende dom�nenavn som du har k�bt et andet sted, til din Webs-hjemmeside.

Jeg har problemer med betalingen af mine premiumservicer � hvem skal jeg kontakte?

Hvis du vil �ndre noget ved dine betalingsoplysninger, annullere dine premiumservicer eller have penge refunderet, skal du logge ind p� din konto og g� til hj�lpsektionen, hvor du kan chatte med en kundeservicemedarbejder.

Hvad g�r jeg hvis jeg finder kr�nkende eller ulovligt materiale p� en Webs-hjemmeside?

Hvis du vil indsende en klage eller informere Webs om overtr�delser af vores brugsbetingelser, bedes du klikke her.

Kan jeg f� support over telefonen?

Ja. Telefonsupport er inkluderet i pro-pakken. Med vores andre pakker tilbyder vi hj�lp over e-mail eller chat, og vi har ogs� et stort communityforum hvor du kan f� hj�lp fra andre brugere og fra Websmedarbejdere.

Hvordan kan jeg afmelde og slette min Webskonto?

Du kan n�r som helst afmelde eller lukke din hjemmeside og konto. F�rst logger du ind p� din Webskonto med din e-mailadresse og adgangskode. Dine hjemmesider er angivet p� kontrolpanelet. Klik p� "slet hjemmeside". Hvis du logger p� med brugernavn og adgangskode, skal du klikke p� "hjemmesideindstillinger" efter du har logget p�. Nederst til h�jre p� siden med hjemmesideindstillinger er der et link til at slette kontoen.

Hvad er Webs' afmeldeldelses- og refunderingspolitik for premiumservicer?

Ved alle vores premiumservicer kan du i 30 dage uden problemer f� refunderet dine penge, undtagen for dom�nenavne og dom�neservicer som er k�bt ved brug af en kupon. Hvis du vil have en refundering, eller hvis du vil annullere fornyelsen af dine premiumservicer, bedes du logge ind og g� til "hj�lp" hvor du kan tale med en kundeservicemedarbejde.

Kan du ikke finde dit sp�rgsm�l? G� til hj�lpsektionen eller log ind p� din konto og klik p� linket "hj�lp" for at finde mere hj�lp.

Har du problemer med at logge p�? Klik her.